Blipps Användarvillkor

1. Inledning

1.1 Bakgrund

Dessa användarvillkor gäller när du använder Blipps webbplats, digitala plattform och tillhörande tjänster. Villkoren gäller mellan dig som användare och Blipp AB, org.nr 556866-0681, Stationsgatan 7-9, 541 30 Skövde (“Blipp”, “vi”, “oss”).

Genom att skapa ett konto, logga in med BankID eller använda Tjänsten godkänner du dessa villkor. Du bekräftar också att du har tagit del av Blipps Integritetspolicy och Cookie Policy.

Tjänsten är bara tillgänglig för personer som är minst 18 år och har rätt att ingå avtal. Om du använder Tjänsten för ett företag bekräftar du att du har rätt att företräda företaget.

2. Vad Blipp gör

Blipp tillhandahåller en digital plattform och en affärstjänst som gör det enklare och tryggare för köpare och säljare att genomföra fordonsaffärer. Genom Blipp kan parterna bland annat få hjälp med struktur, identifiering, digital signering, betalningsflöde, lösen av befintligt billån och tillgång till tjänster som finansiering, försäkring, garanti och serviceavtal.

Blipp är inte en traditionell bilhandlare som säljer bilar från eget lager. När en fordonsaffär genomförs via Tjänsten agerar Blipp som kommissionär på köparens uppdrag, om inget annat uttryckligen framgår. Det innebär att Blipp köper in fordonet från säljaren på uppdrag av köparen och hjälper parterna att genomföra affären. Köparen och säljaren väljer själva fordonet, förhandlar priset och går igenom fordonets skick och utrustning. Blipp bestämmer inte fordonets pris, skick, utrustning eller om parterna ska genomföra affären. Blipps roll är att tillhandahålla plattformen och hjälpa till med affärens genomförande enligt dessa villkor.

3. Konto, BankID och kontaktuppgifter

För att använda Tjänsten behöver du skapa ett användarkonto och identifiera dig med BankID. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och uppdaterade, inklusive namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress, adress, fordonsuppgifter och eventuella företagsuppgifter.

Ditt konto är personligt. Du får inte låta någon annan använda ditt BankID, ditt konto eller dina inloggningsuppgifter. Du ansvarar för de åtgärder som görs via ditt konto.

Blipp kommunicerar med dig via Tjänsten, e-post, telefon, sms och andra kontaktvägar som du lämnat till oss. Meddelanden som rör konto, affär, betalning, signering, kontroll, finansiering, försäkring, garanti eller liknande är en del av Tjänsten och är inte marknadsföring.

4. Så går en affär via Blipp till

En affär via Blipp bygger på att köpare och säljare själva kommer överens om fordon, pris, skick och utrustning. Blipp tillhandahåller därefter en digital och administrativ process som hjälper parterna att genomföra affären.

Affären genomförs normalt enligt följande huvudsteg: Köpare och säljare skapar konto, identifierar sig och lämnar de uppgifter som behövs för affären. Köparen och säljaren träffas fysiskt, undersöker fordonet och går igenom fordonets skick och utrustning i Blipps plattform genom ett blipp-test eller motsvarande kontrollflöde. Köparen och säljaren kommer själva överens om pris och om affären ska genomföras.

När parterna är redo att genomföra affären kontaktas Blipps personal. Blipp kan då ringa upp parterna och hjälpa till med de sista stegen i affären. Blipp kan kontrollera identitet, ägande, fordonsuppgifter, betalningsförutsättningar, eventuell restskuld, finansiering och andra uppgifter som behövs för att affären ska kunna genomföras. När nödvändiga kontroller och betalningsmoment är klara signeras relevanta handlingar digitalt, normalt med BankID. Fordonet lämnas över mellan köpare och säljare på den plats där parterna befinner sig. Blipp är inte fysiskt på plats vid mötet mellan köpare och säljare. Blipp kommer in i affären när parterna vill genomföra den och hjälper till med de administrativa och digitala momenten.

5. Blipp-test, kontroll och telefonsamtal

Blipp-testet är ett stöd för köpare och säljare att gå igenom fordonets skick, utrustning och andra relevanta uppgifter. Det är parterna själva som går igenom fordonet och ansvarar för att bedöma om fordonet motsvarar deras överenskommelse.

När affären ska slutföras kan Blipp genomföra ett telefonsamtal med parterna. Samtalet kan spelas in för att dokumentera affären, motverka missförstånd och bedrägerier, säkerställa kvalitet och hantera eventuella frågor, reklamationer eller rättsliga anspråk. Mer information om hur inspelningar behandlas finns i Integritetspolicyn.

Blipp har alltid rätt att avbryta, pausa eller neka en affär om Blipp bedömer att uppgifter saknas, är felaktiga eller otydliga, om finansiering eller betalning inte kan genomföras, om det finns misstanke om bedrägeri eller annan otillåten användning, om fordonet eller parterna inte kan kontrolleras på ett tillfredsställande sätt eller om Blipp av annan saklig anledning bedömer att affären inte bör genomföras via Tjänsten.

6. Avgift

För Blipps tjänst tas en avgift ut motsvarande 1 procent av fordonets pris, om inte annat anges i samband med affären. Avgiften kan betalas av köparen, säljaren eller delas mellan dem. Vilken part som betalar avgiften, och hur avgiften ska betalas, framgår innan affären slutförs.

Avgiften avser Blipps tjänst och möjligheten att genomföra affären via Blipp samt få tillgång till de tjänster som Blipp tillhandahåller eller förmedlar, exempelvis finansiering, försäkring, garanti, serviceavtal, betalningshantering och lösen av befintligt billån.

7. Köparens ansvar

Du som köpare ansvarar för att själv välja fordon, förhandla pris och kontrollera fordonets skick, utrustning, dokumentation och övriga egenskaper innan du genomför affären.

Du ansvarar särskilt för att:

  • Undersöka fordonet noggrant innan köp, inklusive skick, utrustning, mätarställning, servicehistorik, tillbehör och eventuella synliga fel eller brister.
  • Ställa de frågor till säljaren som du behöver för att kunna bedöma fordonet.
  • Säkerställa att priset är ett pris du själv accepterar.
  • Kontrollera att du kan betala fordonet, Blipps avgift och eventuella tilläggstjänster.
  • Ta del av villkor från finansbolag, försäkringsbolag, garantileverantör eller annan extern leverantör om du väljer sådana tjänster.
  • Inte genomföra affären om du inte är nöjd med fordonets skick, pris, utrustning eller de uppgifter som lämnats.

8. Säljarens ansvar

Du som säljare ansvarar för att de uppgifter du lämnar om dig själv, fordonet och affären är korrekta, fullständiga och inte vilseledande.

Du ansvarar särskilt för att:

  • Du är fordonets ägare eller annars har rätt att sälja fordonet.
  • Lämna korrekta uppgifter om fordonets skick, utrustning, mätarställning, servicehistorik, skador, skulder, restskuld, tidigare användning och andra omständigheter som kan vara relevanta för köparen
  • Upplysa köparen och Blipp om kända fel, brister, skador eller andra förhållanden som kan påverka affären
  • Inte undanhålla information som en köpare rimligen kan förvänta sig att få
  • Säkerställa att fordonet kan överlåtas och att nödvändiga dokument, nycklar och tillbehör finns tillgängliga
  • Medverka till att eventuell restskuld, ägarbyte och andra praktiska moment kan hanteras korrekt

9. Köplag, konsumenträtt och Blipps ansvar för fordonet

Blipp agerar som kommissionär på köparens uppdrag och är inte säljare av fordonet i den mening som gäller för en traditionell bilhandlare som säljer fordon från eget lager. Blipp har inte valt fordonet, prissatt fordonet, kontrollerat fordonets skick på plats eller garanterat fordonets utrustning, funktion eller egenskaper.

Blipps bedömning är att fordonsaffären, när Blipp agerar som köparens kommissionär enligt dessa villkor, i första hand regleras av köplagen och parternas överenskommelse. Köparen har därmed ett ansvar att undersöka fordonet och säljaren har ett ansvar att lämna korrekta uppgifter och upplysa om kända fel och brister.

Blipp ansvarar inte för fordonets skick, utrustning, funktion, värde, framtida servicebehov, fel, brister eller uppgifter som säljaren eller köparen lämnat, förutom i den utsträckning ansvar följer av tvingande lag eller av att Blipp själv orsakat skada genom uppsåt eller grov vårdslöshet.

Ingenting i dessa villkor begränsar sådana rättigheter som inte får begränsas enligt tvingande lag. Om tvingande konsumentskyddsregler skulle vara tillämpliga i en enskild affär gäller de före dessa villkor i den utsträckning reglerna kräver det.

11. Betalning, restskuld och ägarbyte

Betalning sker enligt de instruktioner som lämnas i Tjänsten eller av Blipp i samband med affären. Blipp kan använda Swish och Blipps bank, Nordea, för betalningshantering. Blipp kan även hjälpa till att hantera lösen av befintligt billån eller annan restskuld på fordonet.

Blipp genomför bara affären om nödvändiga betalnings- och kontrollmoment kan genomföras på ett sätt som Blipp godkänner. Blipp ansvarar inte för förseningar eller uteblivet genomförande som beror på bank, Swish, finansbolag, myndighet, tekniskt fel, felaktiga uppgifter eller att köpare eller säljare inte fullgör sina skyldigheter.

12. Otillåten användning och avstängning

Du får inte använda Tjänsten på ett sätt som är olagligt, vilseledande, bedrägligt, skadligt för Blipp eller andra användare, eller i strid med dessa villkor. Du får inte lämna felaktiga uppgifter, försöka kringgå Blipps kontroller eller använda någon annans identitet, konto eller BankID.

Blipp får tillfälligt eller permanent begränsa, stänga av eller avsluta ditt konto, avbryta en affär eller neka användning av Tjänsten om Blipp misstänker missbruk, felaktiga uppgifter, bedrägeri, brott mot villkoren, säkerhetsrisk eller annan saklig anledning.

13. Drift, teknik och information från tredje part

Blipp arbetar för att Tjänsten ska vara tillgänglig och fungera väl, men kan inte garantera att Tjänsten alltid är fri från avbrott, fel eller störningar. Blipp ansvarar inte för skada eller kostnad som uppstår på grund av tekniska fel, driftstörningar, internetproblem, fel hos externa leverantörer, felaktiga uppgifter från tredje part eller om en affär inte kan genomföras.

Information som hämtas från externa källor, exempelvis fordonsregister, kreditgivare, försäkringsbolag, garantileverantörer, banker eller andra externa tjänster, tillhandahålls i den form Blipp får den. Blipp ansvarar inte för att sådan information alltid är fullständig eller felfri.

14. Immateriella rättigheter och användargenererat innehåll

Blipps webbplats, plattform, varumärke, design, texter, funktioner, databaser och annat innehåll tillhör Blipp eller Blipps licensgivare. Du får inte kopiera, ändra, sprida, sälja, skrapa, dekompilera eller på annat sätt använda Tjänsten eller dess innehåll utöver vad som krävs för normal användning av Tjänsten.

Du behåller rättigheter till uppgifter, bilder och annat material som du själv laddar upp eller lämnar i Tjänsten. Du ger samtidigt Blipp rätt att använda materialet i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla Tjänsten, genomföra affären, dokumentera affären, visa fordonet i Tjänsten, hantera support, utveckla Tjänsten och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Blipp får använda anonymiserad eller aggregerad statistik och fordonsrelaterad data för analys, produktutveckling, värdering, säkerhet och affärsutveckling. Personuppgifter behandlas enligt Blipps Integritetspolicy.

15. Marknadsföring och erbjudanden

Blipp kan skicka information och erbjudanden om Blipps och Blipps samarbetspartners fordonsrelaterade tjänster till användare med konto, exempelvis om finansiering, försäkring, garanti, serviceavtal, däck, service eller andra relevanta tjänster. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring via länken i meddelandet eller genom att kontakta Blipp.

Avregistrering från marknadsföring påverkar inte Blipps rätt att skicka nödvändiga meddelanden om ditt konto, en pågående eller genomförd affär, betalning, signering, säkerhet, support eller andra delar av Tjänsten.

16. Ansvarsbegränsning

Blipp ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, utebliven affär, värdeminskning, kostnad för ersättningsfordon eller annan följdskada som uppstår i samband med användning av Tjänsten eller en fordonsaffär, om inte ansvar följer av tvingande lag.

I den utsträckning Blipp kan hållas ansvarigt är Blipps sammanlagda ansvar begränsat till den avgift som betalats till Blipp för den aktuella affären. Begränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller i den utsträckning tvingande lag anger annat.

17. Ändringar av villkoren

Blipp får ändra dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar informerar Blipp dig via Tjänsten, e-post eller på annat lämpligt sätt. Om du fortsätter använda Tjänsten efter att ändrade villkor börjat gälla anses du ha godkänt de ändrade villkoren.

Om du inte accepterar ändrade villkor kan du avsluta ditt konto. Villkor som gällde när en redan genomförd affär slutfördes fortsätter dock att gälla för den affären i relevant utsträckning.

18. Avsluta konto

Du kan när som helst begära att ditt konto avslutas. Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter att kontot avslutats, exempelvis för bokföring, genomförda affärer, reklamationer, rättsliga anspråk, säkerhet eller för att Blipp ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter. Mer information finns i Integritetspolicyn.

19. Överlåtelse

Blipp får överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till ett annat bolag, exempelvis vid omstrukturering, försäljning av verksamheten eller annan affärstransaktion. Du får inte överlåta ditt konto eller dina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor utan Blipps skriftliga godkännande.

20. Lag och tvist

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas genom dialog med Blipp. Om tvisten inte kan lösas genom dialog prövas den av svensk allmän domstol, om inte tvingande lag ger dig rätt att vända dig till annan instans.

Kontakt: Blipp AB, Stationsgatan 7-9, 541 30 Skövde. E-post: hej@blipp.se. Telefon: 010-106 06 06.